Hast du eine Frage? Wir haben Antworten
Wie lange ist die Lieferzeit Ihrer Produkte?
Wir werden immer versuchen, Ihr Paket innerhalb von 3 Tagen zu versenden, die Lieferzeit hängt vom Land ab, in das es versendet wird.
Wie organisieren Sie den Versand?
Die Bestellung wird sorgfältig verpackt, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet. Als Kunde sind Sie für die Eingabe der korrekten Adresse verantwortlich.
Akzeptieren Sie auch Bestellungen außerhalb Europas?
Wir versenden derzeit nur innerhalb Europas. Die Versandkosten sind landesabhängig und werden beim Checkout berechnet.
Wie lauten Ihre Garantie- und Rückgabebedingungen?
Wir haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Shutter Island bietet außerdem eine Garantie von einer Filmrolle auf alle Kameras. Manchmal können selbst die besten Kameras Probleme haben, die zu klein sind, um sie zu sehen. Wenn Ihre erste entwickelte Filmrolle nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu lösen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter shutterisland020@gmail.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die Adresse geschickt werden müssen, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen werden.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die an uns zurückgesandt werden, ohne dass dies zuvor angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass es länger dauern kann, bis Ihre Waren versandt werden, wenn Ihr Wohnsitzland nicht die Niederlande ist.
Sie können uns jederzeit unter shutterisland020@gmail.com kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben.
Wurden die von Ihnen verkauften Produkte getestet?
Wir haben alle Funktionen der von uns verkauften Kameras getestet. Alle Kameras wurden gründlich gereinigt.
Wir haben jeder Kamera einen Zustandsstatus zugewiesen, der auf ihrem Zustand basiert. „wie neu“, „gut“ und „fair“. Diese finden Sie auf den Produktseiten.
Darüber hinaus werden eventuelle Schäden immer auf den Fotos angezeigt.
Wie kann ich dich erreichen?
Bei Fragen können Sie eine E-Mail an Shutterisland020@gmail.com oder das Kontaktformular auf der Kontaktseite senden.
Bieten Sie Unterstützung oder Beratung bei der Auswahl einer guten Kamera?
Wir verstehen, dass die Auswahl einer guten Analogkamera etwas überwältigend sein kann, insbesondere wenn es Ihre erste Kamera ist. Wenn Sie es nicht herausfinden können, fragen Sie uns gerne um Hilfe, und gemeinsam finden wir die perfekte Kamera für Sie. Sie können uns über die Kontaktseite eine Nachricht senden
Akzeptieren Sie verschiedene Zahlungsmethoden?
Ja, wir akzeptieren mehrere Zahlungsarten, wie z. B. iDeal und Paypall. Alle Zahlungsarten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ab und zu werden wir Rabattcodes für die Kameras vergeben. Schauen Sie auf unseren Social-Media-Kanälen vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.
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